银保监会:我国已成为世界第二大寿险市场

 理财保险     |      2019-11-21 20:23

新华社深圳10月10日电银保监会副主席黄洪10日在深圳表示,改革开放以来我国寿险业获得极大发展,2017年成为世界第二大寿险市场,中国平安(601318,股吧)和中国人寿两家公司进入世界保险公司前十强。

365bet体育在线投注,昨日,银保监会办公厅下发《2018年度保险消费投诉情况的通报》。通报称,2018年,中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉88454件,同比下降5.00%。其中,保险合同纠纷投诉86491件,占投诉总量的97.78%,同比下降4.96%;涉嫌违法违规投诉1963件,占投诉总量的2.22%,同比下降6.92%。

黄洪在此间举行的2018中国寿险业十月前海峰会上说,2017年以来,寿险业加速回归保障本源,服务经济社会发展能力明显增强,去年为全社会提供风险保障1118万亿元,城乡居民大病保险覆盖10.6亿居民。

去年保险合同纠纷投诉86491件

“随着经济社会发展水平不断提高,寿险业发展质量有很大提升空间。”黄洪说,当前寿险业发展一定程度上还是依靠铺摊子,创新驱动对发展的支撑力度有待加强,银保监会将引导行业加快调整转型,迈向高质量发展。

2018年,中国银保监会及其派出机构接收并转保险公司处理的保险合同纠纷投诉86491件。其中,涉及财产保险公司48296件,占比55.84%,较上年同期下降0.75%;涉及人身保险公司38195件,占比44.16%,较上年同期下降9.79%。

他表示,寿险业要着力摆脱同质化竞争,从人力推动向技术推动转变,将人工智能、大数据等新技术运用到产品设计、业务开展、流程管理等方面,实现服务能力大幅提升。

2018年,中国银保监会及其派出机构接收由监管机构负责处理的保险公司涉嫌违法违规投诉1963件。其中,涉及财产保险公司337件,占比17.17%;涉及人身保险公司1626件,占比82.83%。

“未来要加快完善各项体制机制,夯实行业发展基础。”黄洪说,要着力改善公司治理机制,切实解决部分保险公司存在的股权关系不透明、股东行为不合规等问题。

2018年,财产保险公司亿元保费投诉量平均值为4.14件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:安心财险106.79件/亿元;泰康在线47.89件/亿元;众安在线19.10件/亿元;珠峰财险17.33件/亿元;易安财险16.59件/亿元;海峡保险13.88件/亿元;渤海财险13.69件/亿元;利宝保险12.51件/亿元;燕赵财险11.49件/亿元;华安财险11.12件/亿元。

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